Закон України «Про захист прав споживачів» дозволяє обміняти або повернути товар належної якості (одяг, що не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин) протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі. Для успішного обміну чи повернення необхідно, щоб товар не використовувався, зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також наявність розрахункового документа (чеку). 
Що потрібно для обміну або повернення одягу:
Термін: 14 днів з моменту покупки.
Причина: Товар належної якості, що не підійшов за якимись характеристиками .
Стан товару: Одяг не повинен мати ознак використання, має бути збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.
Документи: Наявність розрахункового документа (чеку), що підтверджує факт покупки.